Сервисное обслуживание

В 2008 году компанией Сигм плюс инжиниринг был организован сервис-центр по техническому обслуживанию и ремонту продукции компании Bronkhorst High-Tech. Основная задача, которая стояла при создании сервисного центра, заключалась в улучшении условий, снижении сроков и конечной стоимости работ для наших заказчиков.

С самого начала своей работы мы ориентировались на высокие стандарты качества, устанавливаемые компанией Bronkhorst High-Tech. Уже в 2008 году нами была получена авторизация производителя, целью которой является обеспечение единства уровня сервисных работ во всех странах присутствия компании Bronkhorst. Авторизация подтверждается производителем каждый год и требует соблюдения сервис-центром целого ряда требований:

  1. Регулярное обучение сотрудников производителем в учебном центре в Нидерландах, во время инспекционных визитов в сервис-центр представителей Bronkhorst, а также с помощью дистанционного обучения.
  2. Соответствующее техническое оснащение сервис-центра:
    • Калибровочные стенды. С помощью данного оборудования осуществляется калибровка расходомеров в широком диапазоне расходов от эксклюзивных 2 мл/мин до 200 м3/ч (по воздуху, на избыточном давлении). Возможна калибровка и поверка расходомеров сторонних производителей.
    • Стенд опрессовки для проведения пневматических испытаний на прочность при давлении до 150 бар. Давление опрессовки превышает рабочее давление прибора в 1,5 раза, но не менее 8 бар.
    • Стенд проверки герметичности с использованием гелиевого течеискателя. По стандарту производителя течь по корпусу не должна превышать 2х10-9 мбар·л/с.
    • Другое специализированное оборудование Bronkhorst для проведения диагностических и ремонтных работ. 
  3. Склад запчастей, необходимых для проведения сервисных и ремонтных работ.

  4. Организация документооборота:
    • документирование каждой выполненной работы
    • ежемесячная отчетность производителю о проделанных работах
    • ежегодный электронный аудит
    • регулярная поверка калибровочного оборудования
    • инспекционные визиты представителей Bronkhorst в Сигм плюс инжиниринг для проверки работы сервис-центра

В настоящее время наш сервис-центр имеет авторизацию на проведение полного цикла работ по следующему списку оборудования Bronkhorst:

  1. Измерители и регуляторы расхода газа серий:
  2. Регулирующие клапаны (прямого действия, пилотные, сильфонные)

  3. Цифровые шины:
    • Flowbus
    • Profibus DP
    • Modbus

Кроме того, с 2011 года компанией Сигм плюс инжиниринг осуществляется производство регуляторов расхода газа Bronkhorst серии El-Flow c максимальным расходом до 25 л/мин (по воздуху, при норм. усл.).